Privacy Policy

Versie: 1.0
Datum van laatste update: 18-11-2024

1. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij respecteren de privacy van gebruikers en beschouwen de bescherming van persoonsgegevens als een prioriteit. Dit Privacybeleid legt uit op welke wijze wij gegevens verzamelen, verwerken en beschermen van gebruikers die gebruikmaken van onze website en diensten.

Operator voor betalingen en bestellingen:
Beno Scales Limited
Registratienummer: 78392986
Adres:
RM 701, Unit 127, 7/F, Tower B
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Road
Tsim Sha Tsui, Hong Kong SAR

2. TOEPASSINGSGEBIED EN TOEPASSING

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die door de Operatoren via deze website worden aangeboden. Houd er rekening mee dat de Operatoren niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van andere websites en bronnen waarnaar mogelijk wordt verwezen via links op onze website.

Door gebruik te maken van deze website accepteert de gebruiker de voorwaarden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Wij garanderen dat alle aan ons verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

3. VERZAMELING EN GEBRUIK VAN GEGEVENS

Uitvoering van diensten en bestellingen
Bij registratie op onze website of het plaatsen van een bestelling vragen wij om persoonsgegevens (zoals naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens). Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (orderverwerking, betalingsverwerking door Beno Scales Limited en logistieke en douaneafhandeling). De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van de Operatoren of van betrouwbare derden. Deze gegevens worden niet gecombineerd met andere informatie waarover wij beschikken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst.

Communicatie
Wanneer u ons een e-mail stuurt of contact opneemt via een formulier, kunnen wij deze correspondentie bewaren. In sommige gevallen vragen wij om aanvullende persoonsgegevens die relevant zijn om uw vraag correct te verwerken en te beantwoorden. Ook deze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.

4. COOKIES EN ANALYSE

Wij verzamelen gegevens voor onderzoeksdoeleinden om beter inzicht te krijgen in de behoeften van onze klanten en onze diensten hierop af te stemmen.

Onze website maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen – om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. De door cookies gegenereerde informatie kan worden overgebracht naar beveiligde servers van de Operatoren of derden. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten over website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot internetgebruik.

Cookies uitschakelen
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer een cookie wordt verzonden. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies kan leiden tot het niet correct functioneren van bepaalde onderdelen van de website.

5. DOELEN VAN DE VERWERKING

Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die welke in dit Privacybeleid zijn beschreven, tenzij hiervoor vooraf uitdrukkelijke toestemming is verkregen. De belangrijkste doelen zijn:

  • uitvoering van de koopovereenkomst en levering van goederen,

  • verwerking van betalingen en boekhouding,

  • klantenservice en afhandeling van klachten,

  • naleving van wettelijke verplichtingen.

6. VERSTREKKING VAN GEGEVENS AAN DERDEN

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Zij kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten, zoals:

  • logistieke dienstverleners (3PL) voor de levering van goederen,

  • betalingsverwerkers voor het afronden van transacties,

  • applicaties ter ondersteuning van de webwinkel (bijv. onafhankelijke beoordelingssystemen zoals WebwinkelKeur of vergelijkbare diensten),

  • intern: gegevens kunnen worden gedeeld tussen de samenwerkende entiteiten (Beno Scales Limited en Cherrycom Worldwide SL).

Onze medewerkers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van gebruikersgegevens te respecteren.

7. RECHTEN VAN DE GEBRUIKER

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft de gebruiker de volgende rechten:

  • recht op inzage in de persoonsgegevens,

  • recht op correctie van onjuiste gegevens,

  • recht op verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”),

  • recht om zich af te melden voor nieuwsbrieven (via een link in elke nieuwsbrief).

Voor het wijzigen of verwijderen van gegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in sectie 1 of via het contactformulier.

8. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid is afgestemd op de huidige werking van de website. Wijzigingen in het aanbod of de gebruikte technologie kunnen leiden tot updates van dit beleid. Wij adviseren u het beleid regelmatig te raadplegen.

9. TOEPASSELIJK RECHT

Alle juridische kwesties met betrekking tot dit Privacybeleid vallen onder het recht van Spanje. De bevoegde autoriteit op het gebied van gegevensbescherming is de Agencia Española de Protección de Datos of de bevoegde rechtbanken in Spanje.